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Ihre Kommunikation mit unserem Service Team wird unmittelbar mit Service Tickets unterstützt. Die professionelle Abwicklung wird so transparent und Sie behalten immer den Überblick über alle von Ihnen erstellten Tickets.

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Vertraulichkeit

Dateien, die auf die 3Dreams-Website hochgeladen oder per E-Mail gesendet werden, werden sicher auf sicheren Servern gespeichert und können nicht öffentlich heruntergeladen werden.

Wir löschen alle erhaltenen Dateien nach Abschluss der Bestellung.

Wir sind offen für Geheimhaltungsvereinbarungen mit unseren Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@3duss.de

Wir verfolgen eine strikte gegenseitige Geheimhaltung mit unseren Kunden. Die Rechte Ihrer 3D-Designdateien bleiben durchgehend bei Ihnen. Wir verwenden die Dateien nur für ihre Herstellung.

Aufträge

Wenn Sie die Entwurfsdatei fertig haben, speichern Sie sie in den Formaten STL, OBJ, STEP, 3DS oder IGES in Ihrem lokalen System. Wenn Sie dies getan haben, besuchen Sie diesen Link und laden Sie die Datei hoch, indem Sie die Option „3D-Modell hochladen“ auswählen.

Wir akzeptieren Dateien im STL-, OBJ-,  STEP-, 3DS- und IGES-Format über die Website. Wenn Sie Dateien in anderen Formaten haben, können Sie diese per E-Mail an uns senden, um die Angebote zu erhalten.

Ihre Bestellung wird bestätigt, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde. Nach Beginn der Arbeiten sind keine Änderungen möglich.

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Stellen Sie Ihre Frage! Wir werden innerhalb einer Stunde antworten.

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Senden Sie uns ein Modell oder teilen Sie uns Ihre Aufgabe mit, wir informieren Sie innerhalb einer Stunde über die Herstellungskosten und Fristen.

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